Créée en 2005, la société qui nous mandate pour ce recrutement est aujourd'hui le leader français sur le marché de la traçabilité de l'information.
Dans le cadre de son fort développement, elle souhaite renforcer sa Direction Technique en recrutant un responsable support et services managés.
Rattaché au directeur Technique, il prendra la responsabilité de l’équipe support et services managés ayant en charge le support, la supervision, l’administration et l’évolution de solutions informatiques et réseaux de traçabilité de l’information pour le compte des clients Grands Comptes.
En contact direct avec les clients, il participera à l’exploitation courante de solutions très innovantes intégrées au sein de leur système d’informations, à l’évolution de ces mêmes solutions et à la résolution des incidents.
Responsable de l’équipe, il aura en charge l’animation et la coordination des tâches de chacun et la responsabilité de l’évolution des solutions propres au fonctionnement du service lui-même pour permettre de mieux servir les clients et faire évoluer l’offre.
Intervenant aussi en avant vente lors de projets importants, il aura en charge de montrer l’organisation en place et la manière dont elle pourra répondre aux problématiques des futurs clients.
Compétences Tequniques souhaitées :
- Gestion d’équipes techniques
- Systèmes d’exploitation Windows et Linux
- Réseaux TCP/IP
- Bases de données (MySQL, SQL Server, Oracle)
- Solutions Opensource de gestion d’incidents (RT) et de supervision (Nagios, Cacti)
- Idéalement : Sondes réseaux intelligentes (Qosmos), architectures applicatives java (JBoss) et de Workflow (JBPM), Solutions de tests de disponibilités des applications (Suite Vantage de Compuware)
- Solutions techniques de sécurité informatique
- Connaissance des bonnes pratiques et standards ITIL et 27001 en particulier
Profil :
Candidat Bac +5, d’une formation ou spécialisation informatique et/ou réseaux, le candidat justifierad'une expérience entre 3 et 8 ans dans le domaine des services informatiques et réseaux.
Doté de bonnes connaissances techniques dans les domaines des infrastructures réseaux, systèmes et sécurité listés ci-dessus, il sera totalement autonome et possédera de réelles capacités managériales et d’organisation.
Il aura fondamentalement le sens du service et saura faire preuve de réactivité, de diplomatie et sera doté d'un excellent relationnel.
Anglais courant
Poste en CDI basé à Puteaux
Merci d'adresser votre candidature à Technologic Search, à l'attention de M. Jérémie LE ROUX, Associé à l'adresse mail suivante jeremie.leroux@technologicsearch.com.
